天長市仁和集鎮(zhèn)：“一站式”調(diào)處矛盾糾紛效果好

“你們調(diào)解員真是幫了大忙，我們修橋修路施工的拖欠的工程款終于有著落了。”近日，在安徽省天長市仁和集鎮(zhèn)司法所，建筑工程隊負責人張金林滿懷感激地對該所“政法五老”調(diào)解員陸連偉說。

幾年前，張金林為仁和集鎮(zhèn)某村進行村組路橋施工建設(shè)。由于當時村級集體經(jīng)濟底子薄，村里無力支付項目工程款。為了討回欠款，張金林將某村民委員會告上法庭，導(dǎo)致村級賬戶凍結(jié)，雙方多次協(xié)商也未果。最近，經(jīng)過鎮(zhèn)司法所組織的“政法五老”調(diào)解員和“和事佬”志愿者耐心疏導(dǎo)做工作，雙方終于達成調(diào)解協(xié)議。

仁和集鎮(zhèn)地處天長市東部水鄉(xiāng)，是由仁和集、界牌、蘆龍三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并而成，社情民意相對復(fù)雜。在基層綜合治理中，該鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善矛盾糾紛多元化解機制，致力于發(fā)動和依靠群眾，因地制宜、因人制宜調(diào)處糾紛、化解矛盾，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，較好地實現(xiàn)矛盾糾紛就地解決。

天長市通過創(chuàng)新“一站式”社會矛盾糾紛調(diào)處機制，創(chuàng)新建立完善醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會、婚姻家庭糾紛調(diào)解委員會、交通事故調(diào)解委員會、勞動人事爭議調(diào)解委員會、水土山林糾紛調(diào)解委員會、住建領(lǐng)域調(diào)解委員會、生態(tài)環(huán)境保護調(diào)解委員會等多個專業(yè)行政調(diào)解組織，并在鎮(zhèn)（街道）、村建立相應(yīng)組織。該市充分整合政法系統(tǒng)退休老同志和平安建設(shè)志愿者力量，擇優(yōu)聘用20余名“政法五老”任專職調(diào)解員，登記147個志愿服務(wù)團隊、4682名平安建設(shè)志愿者，設(shè)立16個志愿服務(wù)站，掛片區(qū)、輪班制開展調(diào)解工作，實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。

得益于“一站式”調(diào)處矛盾糾紛機制，今年以來，天長市受理有效警情、行政案件受案、一審案件立案數(shù)分別較上年下降15.8%、53.7%、0.48%，社會公眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。